Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société Palier, éditrice de la plateforme palier.app. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : privacy@palier.app.

Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, type de navigateur
• Données liées à l'utilisation : propriétés, lots, baux, documents importés, photos d'états des lieux
• Données financières : montants des loyers, charges, données de rentabilité saisies par le bailleur

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Fourniture et gestion de votre compte utilisateur
• Gestion des propriétés, lots et baux que vous créez sur la plateforme
• Envoi de communications transactionnelles (liens de connexion, notifications)
• Amélioration de la plateforme et analyse d'usage agrégée
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• L'exécution du contrat : lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture du service
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de la plateforme et la prévention de la fraude
• Le respect d'une obligation légale : pour la conservation des données imposée par la loi

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre utilisation du service, puis pendant une durée de 3 ans après la suppression de votre compte, conformément aux obligations légales applicables. Les logs de connexion sont conservés pendant 12 mois.

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le cadre strict de la fourniture du service :

• Supabase (hébergement et base de données — serveurs UE)
• Vercel (hébergement de l'application)
• Resend (envoi d'e-mails transactionnels)
• Inngest (exécution des tâches automatisées)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Transferts hors UE

Certains de nos prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou décision d'adéquation).

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@palier.app. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Palier utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification, préférences de session). Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni aucun traceur à des fins de profilage. Aucun bandeau de consentement n'est donc requis pour ces cookies essentiels.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des données en transit (TLS) et au repos, authentification sans mot de passe (magic link), politique d'accès restreint, et audits réguliers de sécurité.